Описание товара
Сроки
Доставка обычно занимает 15-20 рабочих дней.
Нестандартный размер & Цвет
Важно указать правильные данные, необходимые вам. Оставьте свои данные о размере / цвете, которые вам нужны.
Сумки могут быть изготовлены, учитывая ваши пожелания по цвету. Мы обсудим размер / цвет / стиль / и другие ваши требования по электронной почте.
Различие в цветах
Пожалуйста, обратите внимание, что цвета могут незначительно отличаться от изображений всвязи с характером печати и других средств отображения информации.
Индивидуальный заказ
Мы готовы принять индивидуальные заказы. Просто пришлите фотографию или стиль сумки, который нравится вам, и мы обсудим с вами изготовление и стоимость изделия.
Возврат и обмен
Vashasumka желает, чтобы покупатель был рад. Иногда возврат необходим, чтобы добиться удовлетворения покупателя.
Мы понимаем, что возврат допустим в определенных случаях, у нас есть некоторые правила для того, чтобы убедиться в
том, что возврат пройдет честно и правильно. Возврат может быть произведен только на следующих условиях:
Все требования по возврату, связанные со службами доставки или качеством товара должны быть приняты Vashasumka в течение
4-х рабочих дней с момента получения товара. Вы должны предоставить нам документы, подтверждающие доставку товара. Еслиу вас нет этих документов, возврат не производится. Товар должен быть в хорошем состояние, вы можете его примерить,но нельзя его рвать или пачкать.
Мы не производим возврат, если товар поврежден по вине службы доставки или иных, не зависящих от нас причин. Службадоставки отвечает за транспортировку и все притензии нужно предъявлять ее представителям. В случае согласия на обмен,покупатель обязан оплатить доставку в оба конца, но Florasbridal несет ответственность в случае доставки не того товара.
Доставка и возврат
Вы осуществляете доставку в любую точку мира?
Да.
Vashasumka осуществляет доставку по всему миру авиапочтой. Мы пользуемся услугами Fedex / EMS. Время доставки обычно занимает 15-20 рабочих дней.Fedex / EMS.
Время доставки: в период времени, начиная с отправки товара службой Fedex/EMS до доставки заказа к вашей двери. Это обычно занимает 15-20 рабочих дней.
Важно
Вы не можете изменить адрес доставки после отправки заказа. Для того чтобы вы можете получить во время, просим вас внимательно указывать адрес доставки.Как я могу отслеживать состояние заказа?
При оформлении заказа, в случае, если вы зарегистрировались , вы сможете отслеживать состояние заказа на сайте .
Vashasumka желает, чтобы клиенты были довольны. Иногда, когда клиент не удовлетворен, товар может быть возвращён. Возврат возможен при выполнение определенных условий. Для того, чтобы всё было справедливо и честно, у нас имеются определенные правила возврата товара:
.
1. Полученные товары имеют заметные недостатки или проблемы качества.
2. Характеристики или цвет сумки не соответствует заказу (Вы можете заметить небольшую разницу в оттенке из за качества фотографии на сайте, но это положение не относится к качеству товара)..
3. Мы всегда стараемся удовлетворить требованиям покупателей. Если после получения товара Вы останетесь не довольны и будут обнаружены вышесказанные проблемы, Вы можете связаться с нами в течение 7 дней, чтобы оформить возврат. Для этого вам нужно отправить нам товар. После получения товара наши работники проведут проверку товара, чтобы убедиться, что товар действительно имеет дефекты. В случае подтверждения дефектов, мы можем оформить возврат. От Вас потребуется оплатить пересылку товара. А мы, в свою очередь, вернём Вам деньги за товар. Подобные проблемы встречаются крайне редко, Вы можете быть спокойны. После изготовления товара, наши работники осуществляют строгий контроль качества, они ещё раз подробно осматривают заказ, прежде чем подтвердить и отправить его вам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Могу ли я посмотреть образцы расцветок до отправки сумки?
Извините, но из-за высокой цены пересылки мы не имеем возможности отправить образцы расцветок.
Как я могу разместить свой заказ?
Вы можете посмотреть каталог товаров. Поместите понравившийся товар в корзину, а затем зайдите туда для завершения заказа.
Могу ли я изменить цвет или детали сумки? Взымается ли за это дополнительная плата?
Да. Вы можете изменить цвет. Но мы рекомендуем вам подумать, прежде чем изменить цвет или детали. Ведь это может задержать доставку, потому что сумка будет отложена на доработку, и придется делать специальный заказ, если на складе не будет нужных материалов. Укажите точный цвет из нашего спектра и ваши точные размеры. Если будет необходима доплата, мы сообщим Вам..
Имеется ли у вас магазин в городе….?
Мы работаем только в интернете. У нас нет магазинов в России.
Можно ли оплатить товар при получении?
Да, оплата осуществляется наложенным платежом, в случае розничных заказов..
Как с вами связаться?
Агент Vashasumka@mail.ru
Skype Vashasumka
Номер телефона 86 0453 8788831
Онлайн поддержка на сайте
Другие часто задаваемые вопросы
1. Какое время необходимо для доставки?
Мы начнем работу с вашим заказом в течение 24-х часов с момента подтверждения. Доставка занимает 15-20 рабочих дней. Некоторое время может уйти на прохождение таможни..
2. Почему у вас такие низкие цены?
Наши сумки, которые мы продаем в интернете, дешевле тех, которые продаются в магазинах на 30-40% по следующим причинам. Во-первых, у нас меньше накладных расходов, чем у магазина. У нас нет торгового персонала. У нас нет расходов на эксплуатацию, поэтому товары достаются нашим клиентам дешевле. Во-вторых, мы работаем с профессиональным заводом-производителем, а не с розничным складом. Вы заказываете сумки напрямую с нашего завода..
3. Могу ли я увидеть сумку до доставки?
К сожалению, доставка стоит очень дорого и мы не имеем возможности отправить вам образцы. .
4. Нужно ли мне платить таможенную пошлину?
По нашему опыту, большинство стран не взымают пошлину за ввоз таких товаров..
5. Я могу изменить стиль и цвет. Нужно ли платить дополнительную плату?
Нет, за это плата не взимается..
6. Имеются ли у вас отзывы о вашей продукции?
Да, вы можете увидеть их в соответствующем разделе. Вы также можете оставить свой отзыв.
7. У вас собственный дизайн или копия из другой компании?
Мы просто копируем дизайн качественных сумок.
8. Как часто обновляется ваш ассортимент?
Раз в месяц. Но когда новый товар приходит к нам, мы сразу же добавляем новые пункты.
